En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Armazi garantiza la protección, confidencialidad y...
4. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, no aplicará el derecho de retracto en los siguientes casos:
· Productos confeccionados a la medida o personalizados.
· Prendas consideradas de uso íntimo.
· Productos en promoción sin cambio, debidamente informados al consumidor.
Se aceptarán devoluciones únicamente cuando:
· Se haya entregado un producto distinto al solicitado.
· Exista un defecto comprobable de fabricación y no se haya usado la prenda.
Procedimiento:
· La solicitud debe hacerse dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la entrega.
· La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y empaque original.
· Si la devolución es aprobada, Armazi asumirá los costos de transporte.
DISPOSICIONES FINALES
- El uso de los productos y servicios de Armazi implica la aceptación plena y consciente de todas las políticas aquí establecidas.
- Estas políticas podrán ser modificadas en cualquier momento, garantizando el respeto de los derechos adquiridos y el cumplimiento de la normatividad vigente.
- En Caso de discrepancia entre estas políticas y cualquier otro medio informativo, prevalecerá lo aquí dispuesto
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